1. TARAFLAR
SATICI : WPC Tarım Ürünleri Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi
Mersis No : 0815049104300016
Adres : Demirtaş Osb. Karanfil Sk. No:5 16245 Osmangazi / Bursa
Telefon : 0224 280 27 00
Kep Adresi : wpc@hs03.kep.tr
E-posta : info@walnut.com.tr
ALICI :
Adı Soyadı :
Adres :
E-posta :
Telefon :
Teslimat Adresi :
Teslim Edilecek Kişi :
Fatura Adresi :
2. KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait “www.walnut.com.tr” adresli internet sitesinden elektronik ortamda fiyat, özellik vb. bilgilerini inceleyerek siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (“Yönetmelik” olarak anılacaktır) ve ilgili mevzuat hükümleri gereğince tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE TESLİMAT BİLGİLERİ
3.1. SATICI ile ALICI arasında akdedilen işbu Sözleşme’ye konu ürün/ürünlerin cinsi, türü, adeti, KDV dahil satış fiyatı ve temel nitelikleri aşağıdaki gibi olup Sözleşme’nin onayı ile sipariş verilmesi halinde bu bilgiler fatura bilgileri olarak kullanılacaktır;
3.2. Teslimat Şekli ve Adresi:
Teslimat Adresi:
Teslim Edilecek Kişi:
Fatura Adresi:
Bu bilgiler doğru ve eksiksiz olmalıdır, aksi takdirde doğabilecek zararlardan ALICI sorumlu olacaktır. SATICI tespit ettiği veya gerekli olduğunu gördüğü durumlarda, ALICI’nın vermiş olduğu bu bilgilerin eksik veya hatalı olduğu gerekçesi ile ilgili siparişi durdurma veya iptal etme hakkını saklı tutar. SATICI bu durumlarda öncelikle ALICI’nın vermiş olduğu iletişim bilgileri vasıtası ile ALICI’ya ulaşmaya çalışır ve bu esnada siparişin yürürlüğe girmesini durdurabilir. ALICI’ya ulaşılamaz veya bu süre içerisinde ALICI’dan herhangi bir cevap alınamazsa SATICI, siparişi iptal edebilir.
3.3. Teslimat, SATICI tarafından kargo aracılığı ile ALICI’nın yukarıda belirttiği teslimat adresine yapılacaktır. Teslimat anında ALICI’nın veya ALICI adına teslim alabilecek bir kişinin adreste bulunmaması durumunda teslimat ALICI’dan kaynaklı olarak gerçekleştirilememiş olacak ve bu durumda SATICI edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş kabul edilecektir.
4. GENEL HÜKÜMLER
4.1. ALICI, SATICI'ya ait www.walnut.com.tr alan adlı internet sitesinde Sözleşme konusu ürün ve/veya ürünlerin temel nitelikleri, tüm vergiler dahil satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat ve Yönetmeliğin 5. maddesi kapsamındaki tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder. Siparişin gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu Sözleşme’nin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
4.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak ALICI’ya veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişiye/kuruluşa teslim edilir.
4.3. Sözleşme konusu ürünün teslimatı SATICI'nın anlaşmalı olduğu kargo firmasının gönderi alanıyla sınırlıdır. SATICI'nın sorumluluğu SATICI'nın anlaşmalı olduğu kargo firmasının gönderi alanının bitiminde sona erer.
4.4. Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişi veya kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi veya kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden ve/veya adresinde bulunmamasından SATICI sorumlu tutulamaz. Bu hallerde ALICI’nın ürünü geç teslim almasından kaynaklanan her türlü zarar ile ürünün kargo şirketinde beklemiş olması ve/veya kargonun SATICI’ya iade edilmesinden dolayı oluşan giderler ALICI’ya aittir.
4.5. ALICI veya ALICI yerine ürünü teslim alan kişi/kuruluş ürünü teslim aldığı anda kontrol etmekle ve üründe kargodan kaynaklanan bir sorun gördüğünde, ürünü kabul etmemek ve kargo firması yetkilisine tutanak tutturmakla sorumludur. Aksi halde SATICI’nın hiçbir sorumluluğu bulunmamaktadır.
4.6. SATICI, Sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim edilmesinden sorumludur.
4.7. Ürünün normal satış/teslimat koşulları dışında olağanüstü durumlar nedeni ile yasal azami 30 (otuz) günlük süre zarfında teslim edilememesi söz konusu ise, SATICI teslimat ile ilgili olarak ALICI’yı bilgilendirir. Bu durumda ALICI siparişi iptal edebilir veya olağanüstü durum sonuna kadar bekleyebilir.
4.8. SATICI, Sözleşme konusu ürünün tedarik edilememesi yahut mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar sebebiyle edimini yerine getirmesinin imkansızlaştığı hallerde, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 7 (yedi) gün içinde açık bir şekilde ALICI’yı kanunen belirlenmiş şekilde bilgilendirmek ve sözlü/yazılı onayını almak kaydı ile aynı kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir, bu durumda sözleşmeden kaynaklanan yükümlülüğünü bu suretle yerine getirmiş sayılır. ALICI’nın onay vermediği hallerde ise sipariş iptal edilir ve ödemeye ilişkin (varsa teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeler) iade bildirim tarihinden itibaren en geç 14 (ondört) gün içinde gerçekleştirilir. Mücbir sebebin 30 (otuz) günü aşması ve tarafların bu madde dahil Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerinin ifasının tümüyle imkansızlaşması halinde, taraflardan her birinin, tek taraflı olarak Sözleşmeyi fesih hakkı doğmuş olacaktır.
4.9. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
4.10. Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, ALICI tarafından ürünün paketi açılmamış şekilde, hasarsız, kusursuz ve eksiksiz olarak 3 (üç) gün içinde SATICI'ya gönderilmesi zorunludur. Bu takdirde nakliye masrafları ALICI'ya aittir.
4.11. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesini kullanırken yasal mevzuat hükümlerine riayet etmeyi ve bunları ihlal etmemeyi, hiçbir şekilde kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı bir şekilde kullanmamayı kabul ve taahhüt eder. Aksi takdirde doğacak tüm hukuki, cezai ve idari yükümlülükler tamamen ve münhasıran ALICI’ya aittir.
5. CAYMA HAKKI
5.1. ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (ondört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin Sözleşme’den cayma hakkına sahiptir.
5.2. Cayma hakkı süresi, Sözleşme konusu ürünün ALICI’ya veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişiye/kuruluşa teslim edildiği gün başlar.
5.3. Cayma hakkının kullanılması için yasal süresi içerisinde, Cayma Hakkı Formu kullanılarak SATICI'ya e-mail vasıtası ile açık bir şekilde bildirimde bulunulması gereklidir. Sözleşme’nin son maddesinde yer alan form örneğinin kullanılması ve/veya bu form örneğinde yer alan bilgilerin eksiksiz olarak bildirilmesi zorunludur.
5.4. Orijinal kutusu/ambalajı bozulmuş tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmez. Bu şekilde gönderilen ürünler SATICI tarafından kabul edilmeyecek ve bedel iadesi yapılmayacaktır.
5.5. ALICI, aşağıdaki hallerde cayma hakkını kullanamaz:
a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.
c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.
d) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.
e) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
f) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.
g) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.
h) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.
i) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.
j) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
k) 13/10/1983 tarihli ve 2918 sayılı Karayolları Trafik Kanununa göre tescili zorunlu olan taşınırlar ile kayıt veya tescil zorunluluğu bulunan insansız hava araçlarına ilişkin sözleşmeler.
l) Tüketiciye teslimi yapılmış olan cep telefonu, akıllı saat, tablet ve bilgisayarlara ilişkin sözleşmeler.
m) Canlı müzayede şeklinde açık artırma yoluyla akdedilen sözleşmeler.
n) Tanıtma ve kullanma kılavuzunda satıcı veya yetkili servis tarafından kurulum veya montajının yapılacağı belirtilen mallardan kurulum ya da montajı yapılanlara ilişkin sözleşmeler.
5.6. Cayma hakkının kullanılması halinde, ALICI cayma hakkının kullanıldığına ilişkin bildirimin yapıldığı tarihten itibaren 10 (on) gün içerisinde ürünü SATICI’ya gönderecektir. ALICI'ya veya ALICI’nın gösterdiği teslimat adresindeki kişiye/kuruluşa teslim edilen ürünün SATICI'ya gönderildiğine ilişkin kargo teslim tutanağı örneğinin yahut kargo takip numarası bilgisinin ve ayrıca fatura aslı ürün ile birlikte gönderilmiş ise fatura aslının SATICI’ya gönderilmesi zorunludur. Bu belgenin/bilginin ulaşmasını takip eden 14 (ondört) gün içinde ürün bedeli ALICI'ya iade edilir. Fatura aslının ürün ile birlikte ALICI’ya gönderildiği hallerde fatura aslı SATICI’ya gönderilmez ise KDV ve varsa sair yasal yükümlülükler iade edilemez.
5.7. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün anlaşmalı kargo firması aracılığı ile SATICI’ya geri gönderilmesi halinde kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır, aksi halde kargo bedeli ALICI’ya aittir.
6. SATICININ KAYITLARI
ALICI, SATICI’nın kayıtlarının geçerliliğini peşinen kabul ettiğini, Satıcı ile arasında çıkacak her türlü ihtilafta Satıcı’nın her türlü kayıt, belge ve defterleri ile her türlü bilgisayar ve ses kayıtlarının, mikrofilm ve mikrofişlerinin tek ve kesin delil teşkil edeceğini ve bağlayıcı olacağını, bu maddenin bir delil sözleşmesi olduğunu kabul eder.
7. YETKİLİ MAHKEME
İşbu Sözleşme’nin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar İl ve İlçe Tüketici Hakem Heyetleri ile bu sınırı aşan durumlarda ALICI’nın veya SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri görevli ve yetkilidir. İşbu sözleşme …… tarihinde elektronik ortamda onaylanarak yürürlüğe girmiştir.
CAYMA FORMU ÖRNEĞİ
ALICI, işbu Sözleşme ile satın almasını gerçekleştirdiği ürünlere ilişkin cayma hakkını, yukarıda belirtilen şartlar dahilinde SATICI'ya göndereceği faks, e-mail veya telefon vasıtası ile açık bir şekilde bildirimde bulunarak kullanabilecektir.
Cayma hakkının kullanıldığına dair faks yahut e-mail kullanılması halinde, aşağıdaki form örneğinin kullanılması ve/veya bu form örneğinde yer alan bilgilerin eksiksiz olarak bildirilmesi zorunludur:
CAYMA HAKKI FORMU:
(Bu form, sadece Sözleşme’den cayma hakkı kullanılmak istenildiğinde doldurup gönderilecektir)
- Kime: WPC Tarım Ürünleri Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi
Mersis No : 0815049104300016
Adres : Demirtaş Osb. Karanfil Sk. No:5 16245 Osmangazi / Bursa
Telefon : 0224 280 27 00
Kep Adresi : wpc@hs03.kep.tr
E-posta : info@walnut.com.tr
Sipariş tarihi veya teslim tarihi:
(Cayma hakkınızı kullandığınız siparişin tarihini ve ürünün size teslim tarihini burada belirtiniz)
Cayma hakkına konu mal veya hizmet:
(Cayma hakkınızı kullandığınız ürünlerin adı, adeti ve temel niteliklerini burada belirtiniz)
Cayma hakkına konu malın bedeli:
(Cayma hakkınızı kullandığınız ürünlerin bedelini (KDV dahil olarak) burada belirtiniz)
ALICI’nın adı ve soyadı:
(Adınızı-Soyadınızı burada belirtiniz)
ALICI’nın adresi:
(Adresinizi burada belirtiniz)
ALICI’nın imzası
(Sadece kâğıt üzerinde gönderilmesi halinde, talebin imzalı olması gerekmektedir)
Tarih
(Cayma hakkını kullandığınız, bu formu bize ilettiğiniz tarihi belirtiniz)
Bu formla yukarıda yazılı olan ürünlerin satışına ilişkin Sözleşme’den cayma hakkımı kullandığımı beyan ederim.
